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Ｑ＆Ａ（よくある質問）目次

サービスご利用をお申し込みになる前に

サービスの利用を開始するには、いくら費用がかかりますか？ 申し込んでからサービスを利用できるまでどのくらいの時間がかかりますか？ サバネットの所在地はどこですか？ サバネットのバックボーンはどうなってるのですか？ サバネットで運用できるドメインを教えてください？ ドメイン名の登録手続きはどうすればいいのでしょうか？ 既に登録（所有）しているドメインをサバネットで運用できますか？ 利用料金の支払い方法を教えてください。また、契約に必要な最低利用期間はありますか？ どれくらいの規模のウェッブサイトが運営できるのでしょうか？ インターネット接続サービスを提供していますか？ CGI 等の問い合わせに対するサポートはどの程度行いますか？ FrontPage extensions（拡張機能）とは何ですか。サバネットではサポートしていますか？ ASP（アクティブサーバーページ）は使えますか？ Ｅメールアクセスには、どんなプログラムが使用できますか？ 私のホームページを、不特定多数の人にＥメールを送ることで宣伝してもよいのでしょうか？ 質問があるのですが、どこへ連絡すればよいのですか？

アカウント全般 / サービス内容

利用料金を振り込んだ後、Eメールで連絡する必要がありますか？ 利用料金の請求書は送られてくるのでしょうか？ 現在契約しているプランを別のプランに変更することは可能ですか？ Network Solutions 社管理のドメインをサバネットのドメイン登録サービス管理に移行することができますか？ 質問がある時はどこへ連絡すればよいのですか？

テクニカル / トラブルシュート

サイトにアクセスできません。サーバーをチェックして欲しいのですが？ インデックスページが表示されません。何がおかしいのでしょうか？ カウンターの数字が増えないようです。設定が間違っているのでしょうか？ メーリングリストプログラムをインストールしたら、メールの受信ができなくなりました。どうすればよいですか？ メーリングリストのサブジェトにリスト名、番号（連番）をつけることは可能ですか？ 質問がある時はどこへ連絡すればよいのですか？

より迅速な対応のため、ご質問・お問い合わせは必ずサポートフォームで。

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